CIRCULAR INFORMATIVA – FUSION BANKIA Y CAIXABANK
Estimadas/os propietarias/os:
Como bien saben, este fin de semana del 12 al 14 de noviembre se ha culminado la integración tecnológica de los sistemas informáticos debido a la fusión de las entidades.
Cabe destacar que todos los contratos que mantuvieran los usuarios de Bankia se entenderán firmados por CaixaBank al ser este el banco del que se ha decidido conservar el logo y el nombre.
Por el camino, sin embargo, los clientes de Bankia no tendrán disponibles algunas operativas, ya que dicha integración tecnológica tiene como inconvenientes, por ejemplo, el que no se podrán hacer pagos a través de Bizum o efectuar transferencias durante el fin de semana de la unificación de sistemas.
A continuación, indicamos literalmente de la página web de Caixabank, preguntas frecuentes y respuestas expresadas en relación a las cuentas bancarias:
P.- ¿Mantendré el mismo número de cuenta corriente que tengo actualmente?
R.- El código IBAN correspondiente a Bankia cambiará a un nuevo número de cuenta de CaixaBank. Te avisaremos con suficiente antelación cuando se vaya a realizar el cambio.
P.- ¿Me informarán del cambio de número de cuenta si se produce para poder realizar el cambio de domiciliaciones?
R.- El código IBAN correspondiente a Bankia cambiará a un nuevo número de cuenta de CaixaBank. Te avisaremos con suficiente antelación cuando se vaya a realizar el cambio. No tendrás que hacer ninguna gestión sobre el resto de los productos vinculados a la cuenta, como tarjetas y domiciliaciones de ingresos o pagos, ya que estos automáticamente cambiarán, del antiguo, al nuevo número de cuenta.
P.- ¿La cuenta corriente de Bankia y CaixaBank se unificarán en una única cuenta?
R.- Las cuentas Bankia y CaixaBank no se unificarán, se mantendrán como cuentas distintas. Si necesitas unificarlas, te recomendamos que contactes con tu gestor habitual.
Atentamente,
La Administración